Bosqichlar

Mas’ullar

Tadbirlar

Muddat

1-bosqich

Murojaat qiluvchi

1) “Ishonch telefoni”ga qo‘ng‘iroq qilib murojaat qilish.

2) ijtimoiy tarmoqlar orqali murojaat qilish.

Ehtiyojga ko‘ra

2-bosqich

hududiy tuzilmalar va tizim tashkilotlariga biriktirilgan xodim yoki operator

1) O‘zini tanishtirib, zarur ma’lumotlarni ma’lum qilish;

2) Murojaat bilan ishlash:

a) ko‘p beriladigan savollar ro‘yxatidagi savol berilgan taqdirda, ro‘yxatdan o‘tkazmasdan o‘zi javob berishi;

b) murojaatni ijro intizomini nazorat qilish tizimida ro‘yxatdan o‘tkazish va ko‘rib chiqish uchun tuzilma/tashkilot rahbariyatiga kiritish;

v) vakolatiga kirmaydigan masala bo‘lsa, tegishli vakolatli organga murojaat qilishni maslahat berish.

Bir ish kuni mobaynida

3-bosqich

hududiy tuzilmalar va tizim tashkilotlari rahbariyati

Murojaatni ko‘rib chiqishga mas’ul tarkibiy bo‘linmani belgilash.

Bir ish kuni mobaynida

4-bosqich

hududiy tuzilmalar va tizim tashkilotlari mas’ul tarkibiy bo‘linmasi xodimi

1) Murojaatni qonunchilik hujjatlariga muvofiq ko‘rib chiqish;

2) Zarur hollarda murojaat qiluvchini jalb qilgan holda, joyiga chiqib, murojaatni o‘rganish;

3) Murojaatni ko‘rib chiqish natijasi bo‘yicha yozma xat yoki tegishli hujjat loyihasini tayyorlash va rahbariyatga imzoga kiritish.

Qonunchilikda belgilangan muddatda

5-bosqich

hududiy tuzilmalar va tizim tashkilotlari rahbariyati

Murojaatni ko‘rib chiqish natijasi bo‘yicha tegishli qaror qabul qilish va murojaat qiluvchini yozma shaklda xabardor qilish.

Bir ish kuni mobaynida

6-bosqich

hududiy tuzilmalar va tizim tashkilotlariga biriktirilgan xodim yoki operator

1) Murojaat ko‘rib chiqilganlik holatini ijro intizomini nazorat qilish tizimida qayd etish va nazoratdan yechish;

2) Statistik ma’lumotlarni veb-sahifaga joylashtirib borish.

3) tegishli hisobotlarni yuritib borish

Bir ish kuni mobaynida