Министерство внутренних дел Республики Узбекистан

Открытость деятельности государственных органов и уровень диалога с народом являются одними из важнейших критериев развития общества. В частности, работа с обращениями в системе исполнения наказаний имеет особое значение в обеспечении прав и интересов человека. Деятельность группы по работе с обращениями ГУИН значима тем, что направлена на своевременное рассмотрение законных требований и потребностей граждан и осужденных, а также оказание им практической помощи.

За прошедший месяц текущего года в департамент и учреждения системы поступило всего 911 обращений от физических и юридических лиц. В результате проведенных системных мероприятий, выездных приемов и информационно-разъяснительной работы, организованных на местах, количество обращений снизилось на 0,7 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Примечательно, что количество повторных обращений сократилось на 44%, что является ярким свидетельством эффективности работы.

Большинство поступивших обращений были удовлетворены, а по некоторым даны правовые разъяснения и консультации на основании действующих указов, законов и соответствующих приказов. Это служит важным фактором повышения правового сознания граждан и предотвращения необоснованных обращений.

Обращения охватывают различные направления в зависимости от содержания. В частности, это вопросы перевода осужденных в другое учреждение, помилования, здоровья, материального и социального обеспечения осужденных, лечения в специализированной больнице для осужденных № 23, медицинского обслуживания в частных клиниках, обеспечения одеждой и продуктами питания в колониях-поселениях, условий, созданных на производственных предприятиях, замены вида наказания более мягким, условно-досрочного освобождения.

Также всесторонне изучаются и положительно решаются обращения, связанные с денежными переводами, своевременным получением осужденными заработной платы, заработной платой, оставшейся в предыдущем учреждении, своевременным поступлением на расчетный счет средств, отправленных членами семьи.

Адвокаты также оказывают практическую помощь осужденным в таких вопросах, как получение характеристик, посещение длительных и краткосрочных свиданий, оформление законного брака или получение согласия на развод, совершение нотариальных действий. По вопросам, не входящим в компетенцию органов внутренних дел, разъясняется порядок обращения в соответствующие органы.

Отрадно, что количество благодарственных писем от граждан и осужденных растет. Это, прежде всего, результат неравнодушного отношения к обращениям и ответственного подхода к каждому вопросу, касающемуся человеческой судьбы.

Следующие примеры также подтверждают, что деятельность группы по работе с обращениями основана на принципах гуманности. Одна женщина обратилась с просьбой, сообщив, что ее единственный сын отбывает наказание в отдаленной от места жительства области, ей трудно ездить на свидания из-за преклонного возраста. Обращение было тщательно изучено, установлено, что поведение осужденного положительное, он активно читает книги, принимает активное участие в духовно-просветительских мероприятиях, согласно законодательству нет препятствий для его перевода в учреждение, расположенное ближе к месту жительства. В результате обращение было решено положительно, женщина выразила благодарность департаменту.

Семидесятилетняя Олмахон-ая сообщила, что ее внук отбывает наказание в ГУИН-1 и его здоровье ухудшилось. После проверки и подтверждения обращения осужденный был помещен в специализированную больницу для осужденных № 23, где ему была оказана квалифицированная медицинская помощь.

Еще один гражданин сообщил, что после освобождения у него возникли проблемы с получением законной единовременной материальной помощи. В ходе изучения ситуации выяснилось, что в базе данных возникли неточности из-за замены документа, удостоверяющего личность. Проблема была устранена. Заявитель выразил благодарность и даже направил письмо в Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан, выразив особую признательность сотрудникам ГУИН, в частности Нурафшону Остонову.

Деятельность группы по работе с обращениями Департамента исполнения наказания играет важную роль в обеспечении интересов человека, реализации принципов законности и справедливости. Своевременное и качественное рассмотрение обращений, резкое сокращение количества повторных обращений, увеличение числа благодарственных писем – яркое свидетельство того, что в системе обеспечивается открытость и эффективность.

Самое главное, глубоко осознавая, что за каждым обращением стоит человеческая судьба, к каждому вопросу подходят с ответственностью и гуманностью. Это свидетельствует о последовательном продолжении реформ в системе исполнения наказаний и обеспечении прав человека в качестве приоритетного принципа.

Пресс-служба Департамента исполнения наказаний при МВД