Министерство внутренних дел Республики Узбекистан

В целях обеспечения прямого и открытого диалога с населением, оперативного выявления и решения актуальных проблем, волнующих граждан, а также выработки системных мер по итогам поступивших обращений, в спортивно-оздоровительном комплексе «ЖАР» при Министерстве внутренних дел был организован приём граждан с использованием системы видеоконференцсвязи.

В ходе приёма 73 гражданина обратились с 65 вопросами, выразив просьбу об оказании практической помощи в решении имеющихся проблем. Все обращения были лично рассмотрены заместителем министра внутренних дел. По итогам приёма 24 обращения, что составляет 36 процентов от общего числа, были положительно решены непосредственно в ходе встречи.

По 12 обращениям заявителям были предоставлены квалифицированные юридические консультации и даны исчерпывающие разъяснения в рамках действующего законодательства.

Обращения 29 граждан, требующие дополнительного изучения и определённого времени для принятия решения, были направлены на дальнейшее рассмотрение и исполнение. Ответственным руководителям и сотрудникам даны конкретные поручения, а ход и законность их исполнения взяты под строгий контроль.

Согласно проведённому анализу, из общего числа поступивших обращений 45 касались вопросов дознания и предварительного следствия, 3 — действий сотрудников органов внутренних дел, 3 — проведения доследственных проверок, 2 — вопросов перевода сотрудников на другие места службы (ротации), и 12 — иных направлений, связанных с деятельностью органов внутренних дел.

Проведение подобных приёмов способствует своевременному и объективному рассмотрению обращений населения, обеспечению защиты законных прав и интересов граждан, а также повышению открытости и эффективности деятельности органов внутренних дел.