Fuqarolar murojaatlari
Fuqarolarning murojaatlari jismoniy yoki yuridik shaxslarning davlat organlariga yoki boshqa tegishli tashkilotlarga ariza, shikoyat yoki takliflar bilan murojaat qilish jarayonidir. Murojaatlar yozma xatlar, elektron murojaatlar yoki shaxsiy tashriflar kabi turli usullar bilan topshirilishi mumkin. Murojaatdan ko‘zlangan maqsad – muammolarni hal etish, muammolarga yechim topish yoki fuqarolarga xizmat ko‘rsatish yoki turmush sharoitini yaxshilash bo‘yicha takliflar berishdan iborat.
