ISHONCH TELEFONI REGLAMENTI

1. Umumiy qoidalar

Mazkur reglament O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi huzuridagi Sanoat, radiatsiya va yadro xavfsizligi qo‘mitasi (keyingi o‘rinlarda – Qo‘mita)ning “Ishonch telefoni” orqali fuqarolar va yuridik shaxslarning murojaatlarini qabul qilish, qayd etish, ko‘rib chiqish va natijalarini rasmiylashtirish tartibini belgilaydi.

“Ishonch telefoni” – bu fuqarolar, tadbirkorlar hamda tashkilotlarning murojaatlarini tezkor ravishda qabul qilish, korrupsiya, mansab vakolatini suiiste’mol qilish, xodimlarning xatti-harakatlarida qonunbuzilish holatlari va boshqa huquqbuzarliklar haqida ma’lumot olish maqsadida tashkil etilgan aloqa vositasidir.

2. Ish tartibi

“Ishonch telefoni” orqali murojaatlar 24 soat davomida avtomatik rejimda qabul qilinadi.

Telefon raqami: (+998 71) 203–02–39

Elektron pochta manzili: info@cirns.uz

Qo‘mita xodimlari tomonidan “Ishonch telefoni”ga kelib tushgan murojaatlar har kuni soat 09:00 dan 18:00 gacha o‘rganiladi va tegishli tartibda qayd etiladi.

3. Murojaatlarni qayd etish va ko‘rib chiqish tartibi

• Har bir murojaat ro‘yxatga olinadi va murojaat reestriga kiritiladi.

• Murojaat mazmuniga ko‘ra, tegishli bo‘lim yoki mas’ul xodimga ko‘rib chiqish uchun yuboriladi.

• Murojaat bo‘yicha o‘rganish natijalari 15 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi va murojaatchiga javob beriladi.

• Murojaat mazmuni bo‘yicha maxfiylik talablari qat’iy saqlanadi.

4. Murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari

Ko‘rib chiqish yakunida aniqlangan qonunbuzarliklar yuzasidan tegishli choralar ko‘riladi yoki mas’ul organlarga taqdimnoma yuboriladi.

Agar murojaat asossiz deb topilsa, murojaatchiga yozma (yoki elektron) shaklda tushuntirish beriladi.