Обращения граждан — в центре постоянного внимания
2026-09-24 23:20:00 / Новости
Министерством внутренних дел уделяется особое внимание налаживанию открытого и эффективного диалога с населением, а также дальнейшему повышению эффективности работы с обращениями граждан.
В этих целях Следственным департаментом при Министерстве регулярно проводятся личные и выездные приёмы граждан.
В частности, 24 сентября текущего года заместителем министра внутренних дел Рамазоном Ашроповым был проведён очередной личный приём граждан, в ходе которого особое внимание было уделено непосредственному изучению проблем, волнующих граждан, поиску законных решений по их обращениям, а также определению мер по устранению выявленных вопросов.
В ходе приёма были рассмотрены 128 обращений 138 граждан. Из них 68 касались вопросов следственной и дознавательной деятельности, 25 — проведения доследственных проверок, 11 — действий сотрудников, ещё 24 обращения были связаны с другими вопросами деятельности органов внутренних дел.
Для жителей Республики Каракалпакстан и областей приём граждан также был организован в онлайн-формате. В частности, обращения граждан, проживающих в Навоийской и Кашкадарьинской областях, были приняты дистанционно и рассмотрены с участием ответственных лиц.
В ходе личного приёма заместитель министра, ответственные руководители и сотрудники провели непосредственный диалог с гражданами и детально изучили вопросы, вызывающие у них обеспокоенность. По обращениям, связанным с проведением доследственных проверок, дознанием и предварительным следствием, профилактикой правонарушений, а также другими направлениями деятельности органов внутренних дел, были определены соответствующие меры.
Ответственным руководителям и сотрудникам были даны конкретные поручения по объективному и оперативному рассмотрению каждого обращения в соответствии с требованиями законодательства.
Из общего числа принятых обращений 32, или 25 процентов, были положительно разрешены непосредственно в ходе приёма. По 34 обращениям, или 26 процентам, гражданам были даны правовые разъяснения. Ещё 62 обращения, или 49 процентов, требовавшие дополнительного изучения, были направлены на исполнение. Их рассмотрение в установленные сроки, в соответствии с законодательством и на объективной основе, взято на особый контроль.
В системе Министерства внутренних дел на системной основе будут продолжены личные и выездные приёмы, направленные на организацию открытого и непосредственного диалога с населением, изучение проблем граждан непосредственно на местах и поиск практических решений по их устранению.