Министерство внутренних дел Республики Узбекистан

Следует отметить, что подобные личные и выездные приёмы, проводимые в рамках исполнения поручений Президента, имеют важное значение для решения насущных проблем граждан, а также для защиты их прав и законных интересов. Кроме того, такие мероприятия способствуют укреплению доверия населения к государственным органам, обеспечению законности, правопорядка и безопасности.

В ходе приёма было принято в общей сложности 496 обращений от граждан. Основная часть их касалась недостатков во взаимодействии государственных органов с населением, необходимости правовых разъяснений или потребностей в определённых услугах. Вопросы охватывали защиту прав граждан, расследование и дознание уголовных дел, вопросы, связанные с прохождением службы в органах внутренних дел, а также решение местных социально-экономических проблем.

Также мероприятие было направлено на реализацию соответствующих решений и поручений Президента, ориентированных на защиту интересов граждан, и предусматривало индивидуальный подход к каждой проблеме с точки зрения закона и справедливости. Упор был сделан на оперативное решение обращений, исходя из реальных потребностей и требований населения.

Из всех принятых обращений 231 (46%) было решено положительно. По оставшимся 265 обращениям (54%), в связи с необходимостью комплексного изучения, ответственным должностным лицам были даны отдельные поручения по контролю за их исполнением и поиску решений.

Во время личного приёма ответственным руководителям были даны чёткие и строгие указания на оперативное и эффективное рассмотрение обращений граждан.

Кроме того, в ходе личных приёмов, проведённых руководителями МВД Республики Каракалпакстан, Главного управления внутренних дел города Ташкента и Ташкентской области, а также областных управлений внутренних дел, было принято 364 обращения, из которых 132 (36%) были решены положительно в ходе мероприятия.

Оставшиеся 232 обращения (64%) потребовали глубокого анализа и изучения, поэтому были взяты под контроль, и для их решения ответственным специалистам были даны специальные задания.

Подобные приёмы, организуемые руководством МВД и его территориальных подразделений, направлены на укрепление доверия граждан к государственным органам, обеспечение удобного и эффективного обслуживания, и реализуются на основе принципов открытости и прозрачности.

Кроме того, данные мероприятия рассматриваются как важный шаг в направлении справедливого государственного управления, укрепления доверия между населением и государственными структурами, защиты прав граждан и упрощения доступа к государственным услугам.