Приказ ГУП "Soliq-servis" о приеме обращений в "Call-центре" 24 часа в сутки

Приказ об утверждении Регламента работы сотрудников ГУП "Soliq-servis" Единого информационно-консультационного «Call-центра» налоговой службы

Регламент работы сотрудников ГУП "Soliq-servis" Единого информационно-консультационного «Call-центра» налоговой службы

Настоящее Положение определяет стандарты общения сотрудников ГУП «Soliq-servis» Единого информационно-консультационного «Call-центра» налоговой службы с заявителями по телефону.

2024 ГОД

Информация о проделанной работе Единого информационно-консультационного «Call-центра» налоговой службы по состоянию на 1 октября 2024 года (распределение вопросов по регионам, по содержанию, по категориям и информация о пропущенных звонках)

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 1 квартал 2024 года

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 2 квартал 2024 года

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 3 квартал 2024 года

2023 ГОД

Информация о проделанной работе Единого информационно-консультационного «Call-центра» налоговой службы по состоянию на 1 января 2024 года (распределение вопросов по регионам, по содержанию, по категориям и информация о пропущенных звонках)

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 1 квартал 2023 года

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 2 квартал 2023 года

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 3 квартал 2023 года

Рейтинги сотрудников Call-центра по ответам на обращения по состоянию на 4 квартал 2023 года