Комитет по туризму Республики Узбекистан

В течение сезона нередко случается, что многие туроператоры и турагенты предлагают контракты, противоречащие интересам туристов, или оказывают услуги без предоставления договора для выезда в зарубежные страны.

Комитет по туризму дает следующие рекомендации нашим соотечественникам, желающим отправиться в путешествие за границу с использованием услуг туроператоров и турагентов:

- самостоятельно проверить наличие лицензии у туроператора или турагента по ИНН через программу https://license.gov.uz;

- требовать договор для осуществления оплаты за предоставляемые услуги (тур);

- внимательно ознакомиться со всеми условиями договора;

- обратить внимание на четкое указание обязательств по предоставлению всех туристических услуг, оговоренных в договоре;

- ознакомиться в договоре с условиями возврата уплаченных средств и суммами штрафов при отмене поездки (тура) туристом по известным и неизвестным причинам;

- не производить оплату наличными, оплачивать согласно договору через банк или банковскими картами и требовать за это чек;

- требовать туристический ваучер с указанием услуг, входящих в состав путешествия (тура);

- требовать страховку туроператора или турагента в рамках лицензионных требований, а также страхование на время путешествия;

- запрашивать у туроператора или турагента информацию об особенностях въезда, выезда и пребывания в странах назначения путешествия.