Комитет по туризму Республики Узбекистан

В ходе открытого диалога было отмечено, что сегодня наибольший интерес в мировом туризме вызывает именно “authentic experience” — то есть подлинный национальный опыт. В связи с этим были рассмотрены предложения по сохранению региональной аутентичности в стране и организации работы по принципу «один регион — один брендовый продукт». Подчёркивалось, что такие направления, как Риштан — керамика, Маргилан — шёлк, Бухара — золотое шитьё и ювелирное искусство, Шахрисабз — вышивка, должны стать не только культурным наследием, но и туристическим брендом региона.

Также обсуждались вопросы сохранения исчезающих видов ремёсел и предотвращения утраты уникальных традиций через усиление системы «мастер-ученик». Было подчеркнуто важное значение организации постоянных тренингов для ремесленников по маркетингу, продажам, сервису, дизайну и международному опыту. Это необходимо для правильной презентации продукции туристам, а также для развития брендинга, сервиса и культуры общения с посетителями.

В ходе встречи обсуждался переход туризма и ремесленничества на новый этап через цифровизацию. В частности были предложены следующие меры:

– вывод ремесленных изделий на онлайн-торговлю и создание онлайн-шоурумов;

– продвижение изделий и дизайна ремесленников в сотрудничестве с международными брендами и выведение их в тренды;

– размещение информации о ремесленных центрах, мастерских и сувенирных магазинах на платформе Комитета по туризму sayohat.uz;

– развитие навыков торговли на глобальных платформах, таких как Etsy, Amazon Handmade и другие.

По итогам встречи было достигнуто соглашение о развитии системы, при которой туристы смогут напрямую посещать ремесленные мастерские, наблюдать процесс создания изделий и участвовать в нём.