“Ўзархив” агентлиги Ахборот хизмати раҳбари Анваржон Алиев иштирокида Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари ҳамда ижро интизоми ҳолати юзасидан

БРИФИНГ

 

Ассалому алайкум, ҳурматли юртдошлар!

 

Бугунги брифингимизда Ўзбекистон Республикаси Адлия вазирлиги ҳузуридаги “Ўзархив” агентлигида ижро интизомини таъминлаш, шунингдек, жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан ишлаш борасида амалга оширилаётган ишлар, эришилган натижалар ҳамда олдимизда турган устувор вазифалар ҳақида маълумот бериб ўтаман.

 

Аввало, ижро интизоми масаласига тўхталсак.

 

Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2021 йил 10 февралдаги ПФ–6166-сон Фармони, 2021 йил 31 майдаги ПҚ–5132-сон қарори ҳамда 2025 йил 25 июлдаги ПФ–117-сон Фармони асосида Агентликда ижро интизомини мустаҳкамлаш, қонунлар, давлат раҳбари ва Ҳукумат ҳужжатларида белгиланган топшириқларни ўз вақтида ва сифатли бажаришга алоҳида эътибор қаратилмоқда.

 

Бу борада назорат кундалик иш жараёнининг ажралмас қисмига айланган. Топшириқларнинг бажарилиши ҳар куни тизимли мониторинг қилиб борилмоқда, камчиликларга йўл қўйган ходимларга нисбатан интизомий чоралар кўрилмоқда. Ҳар ҳафтада камида икки марта топшириқлар ижроси ва мурожаатлар билан ишлаш ҳолати раҳбарият иштирокида муҳокама қилинмоқда.

 

2026 йилнинг ўтган 9 ойи ҳолатига Агентликка қонунлар ҳамда Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳужжатлари билан боғлиқ жами 145 та топшириқ келиб тушган. Уларнинг 99 тасида Агентлик асосий ижрочи, 46 тасида қўшимча ижрочи сифатида белгиланган.

 

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳужжатлари билан боғлиқ жами 15 та топшириқ келиб тушган бўлиб, уларнинг 5 тасида Агентлик асосий ижрочи, 10 тасида қўшимча ижрочи ҳисобланади.

 

Вазирлар Маҳкамаси ҳужжатлари билан боғлиқ эса жами 26 та топшириқ келиб тушган. Уларнинг 23 тасида Агентлик асосий ижрочи, 3 тасида қўшимча ижрочи сифатида белгиланган.

 

Муҳими, мазкур топшириқларнинг барчаси белгиланган муддатларда сифатли ижро этилган. Ижрони тасдиқловчи ҳужжатлар “Ijro.gov.uz” идоралараро ягона электрон тизимига киритилиб, назорат қилувчи органлар томонидан келишилган.

 

Шу билан бирга, ижро интизоми фақат ички назорат билан чекланиб қолмаяпти. Жамоатчилик назоратини кучайтириш мақсадида тегишли маълумотлар “Ўзархив” агентлигининг расмий веб-сайтига мунтазам жойлаштириб борилмоқда.

 

Энди фуқаролар ва ташкилотлар учун бевосита аҳамиятга эга бўлган иккинчи муҳим йўналиш -мурожаатлар ва архив сўровлари билан ишлашга тўхталмоқчиман.

 

2026 йилнинг 9 ойи давомида республика архивларига мавзули ва ижтимоий-ҳуқуқий мазмундаги жами 429 054 та сўров келиб тушган.

 

Уларнинг таркибига эътибор қаратсак, аҳоли учун архив хизматларининг қанчалик муҳим эканини кўриш мумкин.

 

Жумладан, 105 946 та мавзули сўров, олий ва ўрта махсус таълим муассасасида ўқиганликни тасдиқлаш ҳақида архив маълумотномасини олиш бўйича 12 532 та сўров, иш ҳақини тасдиқлаш бўйича 218 737 та сўров, иш стажини тасдиқлаш ҳақида 38 575 та сўров келиб тушган.

 

Шунингдек, яроқсиз ҳолатга келган ёки йўқотилган меҳнат дафтарчасидаги ёзувларни тасдиқлаш бўйича 51 193 та, архив ҳужжатлари, китоблар ва қўлёзмаларни рақамлаштириш, яъни электрон нусха олиш бўйича 163 та, нодавлат архив фаолияти бошланганлиги ёки тугатилганлиги тўғрисида хабарнома бериш бўйича 3 та, талабгорларни архив ҳужжатларини тартибга келтиришга компетентлиги юзасидан аттестациядан ўтказиш бўйича 76 та, давлат архивлари ўқув залларида архив ҳужжатларидан фойдаланишга рухсатнома бериш бўйича 1 829 та сўров келиб тушган.

 

Эътиборли жиҳати, ушбу сўровларнинг асосий қисми электрон давлат хизматлари орқали юборилмоқда.

 

Хусусан, 418 128 та сўров Давлат хизматлари марказлари ёки Ягона интерактив давлат хизматлари портали орқали, 10 926 та сўров эса шахсан, почта ёки электрон почта орқали келиб тушган.

 

Бу рақамларнинг ўзиёқ аҳолига архив хизматларини масофадан кўрсатиш механизмлари амалиётда кенг қўлланилаётганини кўрсатади.

 

Жисмоний ва юридик шахсларнинг бевосита мурожаатларига келсак, 2026 йилнинг 9 ойи давомида “Ўзархив” агентлиги ва унинг тизимидаги ташкилотларга 1 198 та мурожаат келиб тушган. Шундан 1 117 таси ариза, 81 таси шикоят туридаги мурожаат ҳисобланади.

 

Уларнинг 715 таси Агентликка, 483 таси тизим ташкилотларига келиб тушган.

 

Жами мурожаатларнинг 782 таси Ўзбекистон Республикаси Президентининг Виртуал қабулхонаси орқали, 416 таси тўғридан-тўғри Агентлик ва унинг тизимидаги ташкилотларга келиб тушган.

 

Тўғридан-тўғри мурожаатларнинг 355 таси оғзаки, 25 таси ёзма, 31 таси электрон почта ва 5 таси веб-сайт орқали қабул қилинган.

 

Шу жумладан, Агентлик ва унинг ҳудудий бошқармалари раҳбарияти томонидан ўтказилган сайёр ва шахсий қабуллар давомида 361 та мурожаат келиб тушган.

 

Келиб тушган мурожаатларнинг 672 таси қаноатлантирилган, 403 таси бўйича тушунтириш берилган, 117 таси тааллуқлилиги бўйича тегишли ташкилотларга юборилган, ҳисобот даврида 36 та мурожаат кўриб чиқилмоқда.

 

Аҳоли билан бевосита мулоқот қилишда сайёр қабулларга ҳам алоҳида эътибор қаратилмоқда.

 

2026 йилнинг 9 ойи давомида ўтказилиши режалаштирилган 97 та сайёр қабулнинг барчаси - 97 таси амалда ўтказилган.

 

Жумладан, Агентлик директори томонидан 9 та - 100 фоиз, директор ўринбосари томонидан 4 та - 100 фоиз, ҳудудий бошқармалар бошлиқлари томонидан 84 та - 100 фоиз сайёр қабул ташкил этилган.

 

Сайёр ва шахсий қабулларда жами 361 нафар фуқаро ва юридик шахслар вакиллари қабул қилинган. Шундан Агентлик директори томонидан 67 нафар, директор ўринбосари томонидан 14 нафар, ҳудудий бошқармалар бошлиқлари томонидан 280 нафар фуқаро ва юридик шахслар вакиллари қабул қилинган.

 

Уларнинг мурожаатлари кўриб чиқилиб, белгиланган тартибда ҳал этилган.

 

Шу билан бирга, мурожаатлар билан ишлашда хато ва камчиликларга муросасиз муносабат шакллантирилмоқда. Ҳисобот даврида Агентлик тизимидаги архив муассасаларида жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатларини кўриб чиқишда камчилик ҳамда қонунбузилиши ҳолатларига йўл қўйган 3 нафар раҳбар ва масъул ходим интизомий жавобгарликка тортилган.

 

Энди олдимизда турган асосий вазифалар ҳақида.

 

Ўзбекистон Республикаси Президенти раҳбарлигида 2026 йил 13 март куни халқ мурожаатлари билан ишлаш тизимини янги даражага кўтариш ва жамоатчилик фикрини чуқур таҳлил қилишга бағишланган видеоселектор йиғилиши ўтказилди.

 

Шунингдек, Президентимизнинг 2026 йил 1 апрелдаги “Аҳоли билан мулоқот тизимини самарали ташкил қилиш бўйича қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида”ги ПФ–51-сон Фармони бу борадаги кейинги ишларимиз учун муҳим вазифаларни белгилаб берди.

 

Ушбу топшириқлардан келиб чиқиб, эндиликда асосий эътибор фақат мурожаат келиб тушгандан кейин уни ҳал қилишга эмас, балки мурожаатларга сабаб бўлаётган тизимли муаммоларни олдиндан аниқлаш ва уларнинг ечимини ишлаб чиқишга қаратилади.

 

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси раҳбарининг 2026 йил 4 майдаги 02-PA I-7537-сон топшириғи ижросини таъминлаш мақсадида Агентликнинг 48-сон буйруғи билан Йўл харитаси тасдиқланган.

 

Шунингдек, Агентлик ва унинг тизим ташкилотларида раҳбарлар бошчилигида мурожаатлар билан ишлаш самарадорлигини ошириш, аҳолининг ариза ва шикоятларига сабаб бўлаётган тизимли муаммоларни таҳлил қилиш бўйича ишчи гуруҳ тузилган.

 

Энди мазкур ишчи гуруҳлар олдида мурожаатларни оддий статистик рақам сифатида эмас, балки муайян соҳадаги муаммони кўрсатиб берувчи муҳим ахборот манбаи сифатида таҳлил қилиш вазифаси турибди.

 

Яъни бир хил мазмундаги мурожаатлар қайси ҳудуддан кўп тушяпти, қайси хизмат бўйича фуқароларда қийинчилик мавжуд, қайси масалалар такроран кўтариляпти - ана шундай ҳолатларни чуқур таҳлил қилиб, уларнинг сабабларини бартараф этиш бўйича аниқ таклифлар ишлаб чиқиш зарур.

 

Президентимизнинг ПФ–51-сон Фармони ҳамда Ўзбекистон Республикаси Бош вазирининг 2026 йил 6 апрелдаги 18/1-1003-сон топшириғи ижросини таъминлаш мақсадида Агентликнинг 37-сон буйруғи ҳам тасдиқланган.

 

Ушбу буйруқ билан аҳоли мурожаатларини ҳал этиш, уларни таҳлил қилиш ва аниқланган тизимли муаммолар ечими бўйича таклифлар ишлаб чиқиш юзасидан яна бир ишчи гуруҳ ташкил этилган.

 

Келгусида ушбу механизмнинг натижадорлигини таъминлаш, ҳар бир мурожаат ортида инсон манфаати турганини ҳисобга олган ҳолда, масалаларни имкон қадар жойида ва тезкор ҳал қилиш асосий вазифаларимиздан бири бўлиб қолади.

 

Сайёр ва шахсий қабулларнинг самарадорлигини ошириш, аҳолига яқинлашиш, ҳудудлардаги муаммоларни бевосита ўрганиш ва уларни манзилли ҳал этиш ишлари ҳам давом эттирилади.

 

Бунда мурожаатларнинг сонидан кўра, уларнинг мазмуни, такрорийлиги ва келиб чиқиш сабабларини таҳлил қилишга устувор аҳамият берилади.

 

Яна бир муҳим йўналиш - мурожаатлар билан ишлайдиган ходимларнинг профессионал салоҳиятини ошириш.

 

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 7 октябрдаги 582-сон қарори ижроси доирасида мурожаатлар билан ишловчи ходимларнинг малакасини ошириш мақсадида Агентлик ва унинг тизим ташкилотларида жами 96 нафар ходим Юристлар малакасини ошириш марказида малака оширди.

 

Бу ишни давом эттириш орқали мурожаатни қонун талаблари асосида кўриб чиқиш билан бирга, фуқаро билан тўғри мулоқот қилиш, масалани мазмунан англаш ва унга асосланган, тушунарли жавоб бериш сифатига ҳам алоҳида эътибор қаратилади.

 

Мурожаатлар билан ишлаш самарадорлигининг ташқи баҳоси ҳам муҳим. Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 7 майдаги 341-сон қарорига 1¹-илова асосида cabinetpm2.gov.uz тизимида мурожаатлар билан ишлаш фаолиятини баҳолаш ва тоифалаш натижалари ишга туширилган. Ушбу баҳолаш натижаларига кўра, “Ўзархив” агентлиги “яшил тоифа” деб баҳоланган.

 

Энди асосий вазифа - ушбу натижани сақлаб қолишнинг ўзи эмас, балки мурожаатлар билан ишлаш тизимини янада самарали қилишдир. Шу боис, келгусида ижро интизомини таъминлашда шахсий масъулиятни ошириш, топшириқларнинг бажарилишини доимий мониторинг қилиш, муддатбозлик ва расмиятчиликка йўл қўймаслик, аҳоли мурожаатларини тизимли таҳлил қилиш ва аниқланган муаммоларнинг илдиз сабабларини бартараф этишга асосий эътибор қаратилади.

 

Бизнинг мақсадимиз - фуқаро бир масала бўйича қайта-қайта мурожаат қилишга мажбур бўладиган тизим эмас, балки унинг муаммосини биринчи мурожаатнинг ўзида имкон қадар ҳал этишга қаратилган самарали механизмни шакллантиришдир.

 

Чунки ижро интизоми - бу фақат белгиланган топшириқни муддатида ёпиш эмас. Мурожаат билан ишлаш ҳам фақат жавоб хати юбориш билан чекланмайди.

 

Ҳар бир топшириқ ортида давлат сиёсати, ҳар бир мурожаат ортида эса инсоннинг муайян муаммоси ва манфаати турибди.

 

Шу нуқтаи назардан, “Ўзархив” агентлиги тизимида ижро интизомини мустаҳкамлаш, аҳоли билан очиқ ва манзилли мулоқотни кенгайтириш, мурожаатларнинг келиб чиқиш сабабларини чуқур таҳлил қилиш ҳамда уларни тизимли ҳал этиш ишлари изчил давом эттирилади.

 

Фурсатдан фойдаланиб, барча юртдошларимизга мурожаат қилмоқчимиз. Азиз юртдошлар! Агар давлат архивларида ноқонуний ҳатти-ҳаракатларнинг гувоҳи бўлсангиз “Ўзархив” агентлигининг 55-50-301-50 рақамли “Ишонч телефони” ёки antikor_archive_bot  ёҳуд https://t.me/direktorga_murojaat  орқали хабар беришингизни сўраймиз.

 

Эътиборингиз учун раҳмат!

 

___________________________________________________________________

 

Здравствуйте!

В сегодняшнем брифинге я расскажу о работе, проводимой в Агентстве «Узархив» при Министерстве юстиции Республики Узбекистан по обеспечению исполнительской дисциплины, а также по работе с обращениями физических и юридических лиц, достигнутых результатах и приоритетных задачах, стоящих перед нами.

Прежде всего остановимся на вопросе исполнительской дисциплины.

На основании Указа Президента Республики Узбекистан от 10 февраля 2021 года № УП–6166, постановления от 31 мая 2021 года № ПП–5132, а также Указа от 25 июля 2025 года № УП–117 в Агентстве особое внимание уделяется укреплению исполнительской дисциплины, своевременному и качественному выполнению поручений, предусмотренных законами, актами главы государства и документами Правительства.

Контроль в этой сфере стал неотъемлемой частью повседневной работы. Исполнение поручений ежедневно находится под систематическим мониторингом, а в отношении сотрудников, допустивших недостатки, принимаются дисциплинарные меры. Не менее двух раз в неделю с участием руководства обсуждаются вопросы исполнения поручений и состояние работы с обращениями.

За девять месяцев 2026 года в Агентство поступило в общей сложности 145 поручений, связанных с законами и документами Президента Республики Узбекистан. По 99 из них Агентство определено основным исполнителем, по 46 — соисполнителем.

В связи с документами Администрации Президента Республики Узбекистан поступило 15 поручений, по 5 из которых Агентство выступает основным исполнителем, а по 10 — соисполнителем.

По документам Кабинета Министров поступило в общей сложности 26 поручений. По 23 из них Агентство определено основным исполнителем, по 3 — соисполнителем.

Важно отметить, что все эти поручения исполнены качественно и в установленные сроки. Документы, подтверждающие исполнение, внесены в межведомственную единую электронную систему «Ijro.gov.uz» и согласованы контролирующими органами.

Вместе с тем исполнительская дисциплина не ограничивается только внутренним контролем. В целях усиления общественного контроля соответствующая информация регулярно размещается на официальном веб-сайте Агентства «Узархив».

Теперь перейду ко второму важному направлению, имеющему непосредственное значение для граждан и организаций, — работе с обращениями и архивными запросами.

За девять месяцев 2026 года в архивы республики поступило в общей сложности 429 054 тематических и социально-правовых запроса.

Анализ их структуры позволяет увидеть, насколько важны архивные услуги для населения.

В частности, поступило 105 946 тематических запросов, 12 532 запроса на получение архивных справок, подтверждающих обучение в высших и средних специальных образовательных учреждениях, 218 737 запросов на подтверждение заработной платы и 38 575 запросов на подтверждение трудового стажа.

Кроме того, поступил 51 193 запрос на подтверждение записей в трудовых книжках, пришедших в негодность или утраченных; 163 запроса на оцифровку архивных документов, книг и рукописей, то есть получение их электронных копий; 3 запроса на выдачу уведомлений о начале или прекращении деятельности негосударственных архивов; 76 запросов на проведение аттестации претендентов на предмет компетентности в упорядочении архивных документов; а также 1 829 запросов на выдачу разрешений для пользования архивными документами в читальных залах государственных архивов.

Следует отметить, что основная часть этих запросов направляется посредством электронных государственных услуг.

В частности, 418 128 запросов поступили через центры государственных услуг или Единый портал интерактивных государственных услуг, а 10 926 запросов — лично, по почте или электронной почте.

Эти цифры наглядно свидетельствуют о том, что механизмы дистанционного предоставления архивных услуг населению широко применяются на практике.

Что касается непосредственных обращений физических и юридических лиц, то за девять месяцев 2026 года в Агентство «Узархив» и организации его системы поступило 1 198 обращений. Из них 1 117 составили заявления, а 81 — жалобы.

Из общего числа обращений 715 поступили непосредственно в Агентство, 483 — в организации его системы.

При этом 782 обращения поступили через Виртуальную приёмную Президента Республики Узбекистан, а 416 — непосредственно в Агентство и организации его системы.

Из обращений, поступивших напрямую, 355 были приняты в устной форме, 25 — в письменной форме, 31 — по электронной почте и 5 — через веб-сайт.

Кроме того, в ходе выездных и личных приёмов, проведённых руководством Агентства и его территориальных управлений, поступило 361 обращение.

Из поступивших обращений 672 были удовлетворены, по 403 предоставлены разъяснения, 117 направлены в соответствующие организации по принадлежности. На момент подготовки отчёта 36 обращений находились на рассмотрении.

Особое внимание уделяется выездным приёмам, позволяющим непосредственно взаимодействовать с населением.

За девять месяцев 2026 года все 97 выездных приёмов, предусмотренных планом, были фактически проведены.

В частности, директором Агентства проведено 9 выездных приёмов, что составляет 100 процентов плана; заместителем директора — 4 приёма, также 100 процентов; руководителями территориальных управлений — 84 приёма, или 100 процентов.

В ходе выездных и личных приёмов были приняты в общей сложности 361 гражданин и представитель юридических лиц. Из них директор Агентства принял 67 человек, заместитель директора — 14, руководители территориальных управлений — 280 граждан и представителей юридических лиц.

Их обращения были рассмотрены и разрешены в установленном порядке.

Вместе с тем в работе с обращениями формируется принципиально нетерпимое отношение к ошибкам и недостаткам. В отчётном периоде за допущенные нарушения и недостатки при рассмотрении обращений физических и юридических лиц в архивных учреждениях системы Агентства к дисциплинарной ответственности привлечены 3 руководителя и ответственных сотрудника.

Теперь остановлюсь на основных задачах, стоящих перед нами.

13 марта 2026 года под руководством Президента Республики Узбекистан состоялось видеоселекторное совещание, посвящённое выводу системы работы с обращениями населения на новый уровень и углублённому анализу общественного мнения.

Кроме того, Указ Президента Республики Узбекистан от 1 апреля 2026 года № УП–51 «О дополнительных мерах по эффективной организации системы диалога с населением» определил важные задачи для нашей дальнейшей деятельности в этом направлении.

Исходя из поставленных задач, основное внимание теперь будет уделяться не только решению вопросов после поступления обращений, но и заблаговременному выявлению системных проблем, вызывающих эти обращения, а также разработке путей их устранения.

В целях обеспечения исполнения поручения руководителя Администрации Президента Республики Узбекистан от 4 мая 2026 года № 02-PA I-7537 приказом Агентства № 48 утверждена Дорожная карта.

Кроме того, в Агентстве и организациях его системы под руководством руководителей созданы рабочие группы, призванные повысить эффективность работы с обращениями и проанализировать системные проблемы, вызывающие заявления и жалобы населения.

Перед этими рабочими группами поставлена задача рассматривать обращения не просто как статистические показатели, а как важный источник информации, позволяющий выявлять проблемы в конкретных сферах.

Иными словами, необходимо глубоко анализировать, из каких регионов чаще поступают обращения одинакового содержания, с какими услугами связаны трудности граждан и какие вопросы поднимаются повторно. На основе такого анализа следует разрабатывать конкретные предложения по устранению причин выявленных проблем.

В целях исполнения Указа Президента Республики Узбекистан № УП–51 и поручения Премьер-министра Республики Узбекистан от 6 апреля 2026 года № 18/1-1003 также утверждён приказ Агентства № 37.

Данным приказом создана ещё одна рабочая группа, на которую возложены задачи по разрешению обращений населения, их анализу и разработке предложений по устранению выявленных системных проблем.

В дальнейшем одной из наших основных задач останется обеспечение результативности данного механизма и оперативное решение вопросов, по возможности непосредственно на месте, с учётом того, что за каждым обращением стоит интерес конкретного человека.

Также будет продолжена работа по повышению эффективности выездных и личных приёмов, налаживанию более тесного взаимодействия с населением, непосредственному изучению проблем в регионах и их адресному решению.

При этом приоритетное значение будет придаваться не количеству обращений, а анализу их содержания, повторяемости и причин возникновения.

Ещё одно важное направление — повышение профессионального потенциала сотрудников, работающих с обращениями.

В рамках исполнения постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 7 октября 2022 года № 582 в целях повышения квалификации сотрудников, работающих с обращениями, в Центре повышения квалификации юристов прошли обучение в общей сложности 96 сотрудников Агентства и организаций его системы.

Продолжая эту работу, мы будем уделять особое внимание не только рассмотрению обращений в соответствии с требованиями законодательства, но и качеству взаимодействия с гражданами, правильному пониманию сути проблемы и предоставлению обоснованных и понятных ответов.

Важное значение имеет и внешняя оценка эффективности работы с обращениями.

На основании приложения 1¹ к постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан от 7 мая 2018 года № 341 в системе cabinetpm2.gov.uz внедрены результаты оценки и категоризации деятельности по работе с обращениями. По результатам данной оценки Агентство «Узархив» отнесено к «зелёной категории».

Теперь основная задача заключается не только в сохранении достигнутого результата, но и в дальнейшем повышении эффективности системы работы с обращениями. Поэтому в перспективе основное внимание будет уделяться повышению персональной ответственности за обеспечение исполнительской дисциплины, постоянному мониторингу исполнения поручений, недопущению затягивания сроков и формального подхода, системному анализу обращений населения и устранению коренных причин выявленных проблем.

Наша цель — сформировать эффективный механизм, при котором гражданин не будет вынужден многократно обращаться по одному и тому же вопросу, а его проблема по возможности будет решаться уже при первом обращении.

Ведь исполнительская дисциплина — это не просто своевременное закрытие поручения. Работа с обращением также не ограничивается отправкой письма с ответом.

За каждым поручением стоит государственная политика, а за каждым обращением — конкретная проблема и интерес человека.

Исходя из этого, в системе Агентства «Узархив» будет последовательно продолжена работа по укреплению исполнительской дисциплины, расширению открытого и адресного диалога с населением, углублённому анализу причин поступления обращений и системному решению выявленных проблем.

Пользуясь случаем, хотим обратиться ко всем нашим соотечественникам.

Уважаемые соотечественники! Если вы стали свидетелями незаконных действий в государственных архивах, просим сообщить об этом по телефону доверия Агентства «Узархив»: 55-50-301-50, через Telegram-бот antikor_archive_bot или по ссылке: https://t.me/direktorga_murojaat.

Благодарю за внимание!