Согласно Закону Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» № ЗРУ-445 от 11 сентября 2017 года, обращения могут подаваться в устной, письменной или электронной форме.

Физические и юридические лица могут подать «жалобу на нарушение требований законодательства об обеспечении открытости» через следующие ресурсы:

• Виртуальные и Народные приемные Президента;

• Короткий телефонный номер 1093;

• Электронная почта: info@yoshlar.gov.uz;

• Официальный сайт: gov.uz/yoshlar;

• Официальные страницы Агентства в социальных сетях: Telegram 1, Telegram 2.

Обращения, поступившие в Агентство по делам молодежи, в соответствии с законодательством рассматриваются в течение «пятнадцати дней» со дня поступления. В случаях, когда требуется дополнительное изучение, проверка или запрос документов, срок может быть продлен до «одного месяца», о чем организация направляет официальный ответ.

Жалоба в вышестоящий орган в порядке подчиненности подается не позднее «одного года» с момента, когда лицу стало известно о нарушении его прав. Пропущенный по уважительной причине срок может быть восстановлен Агентством или его уполномоченным должностным лицом.