Агентство по эксплуатации объектов водного хозяйства при Министерстве водного хозяйства Республики Узбекистан

На мероприятии обсуждались вопросы рассмотрения обращений населения в соответствии с требованиями законодательства, укрепления исполнительской дисциплины, своевременного реагирования на обращения, а также налаживания открытого и эффективного диалога с населением.

В семинаре принял участие начальник отдела по работе с обращениями физических и юридических лиц Агентства по эксплуатации водохозяйственных объектов при Министерстве водного хозяйства Сирожиддин Омонов, который отметил, что ответственность и оперативность играют ключевую роль в работе с обращениями.

— За каждым обращением стоит проблема, запрос и доверие человека, — сказал С. Омонов. — Поэтому при рассмотрении обращений важно работать не на формальности, а на результат.

В ходе мероприятия сотрудникам были даны практические рекомендации по анализу обращений, их системному решению, сокращению повторных обращений и усилению исполнительного контроля.

Также было особо подчеркнуто, что одной из важнейших задач является налаживание постоянного диалога с населением, ответственный подход к обращениям и обеспечение удовлетворенности граждан.