Агентство по управлению отходами и развитию циркулярной экономики

Агентство по управлению отходами сообщает следующее:

Данное обращение было взято на особый контроль и изучено сотрудниками Агентства и ответственными лицами территориального управления Намаганской области с участием представителей закреплённого за территорией предприятия санитарной очистки.

В ходе рассмотрения в здании управления заявителям, проживающим в МСГ «Янги Замин» Янгинаманганского района, были представлены доказательства на основе данных единой биллинговой системы и GPS, подтверждающие, что специализированная техника по вывозу отходов в установленное время осуществляла обслуживание на территории махалли. Однако было установлено, что в указанный период заявители отсутствовали дома, в связи с чем не смогли передать бытовые отходы. В этой связи им был подробно разъяснён порядок перерасчёта, согласно которому имеющиеся платежи будут перенесены на последующие месяцы.

Для справки:
В соответствии с пунктом 34 Правил оказания услуг по сбору и вывозу твёрдых и жидких бытовых отходов, утверждённых постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №95, в случаях непредоставления услуг или оказания услуг ненадлежащего качества составляется соответствующий акт.

Данный акт подписывается потребителем, представителем обслуживающей организации, а также представителем органов самоуправления граждан или товарищества частных собственников жилья. После подтверждения акта обслуживающая организация производит перерасчёт платежей.

Агентство выражает благодарность за обращение и сообщает, что вопросы качества предоставления услуг в регионах находятся на особом контроле и будут дополнительно изучены. Окончательные результаты будут сообщены дополнительно.