Замена товара с недостатками и устранение недостатков товара
В случае обнаружения потребителем производственных или иных недостатков товара в семидневный срок он заменяется на товар аналогичной марки.
За каждый просроченный день продавец (изготовитель) уплачивает потребителю пеню в размере 1 процента цены товара.
Потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении недостатков товара по истечении гарантийного срока.
В случае отказа в замене товара с недостатками или неустранения недостатков товара продавцом (производителем) необходимо обратиться в уполномоченные органы.
Права потребителя при продаже ему товара с недостатками.
Потребителю может быть продан товар с недостатками.
- Покупатель вправе в течение 10 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (например, мыло, посуда, игрушки, канцелярские товары и др.) надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар.
- При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар и получить уплаченную сумму.
- В случае разницы в цене обменивемого товара осуществляется перерасчет.