Услуга воздушного транспорта

На основании договора перевозки перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багажа в пункт назначения.

Пассажир обязуется произвести оплату за полет и багаж сверх нормы.

Основные права пассажира:

Обязанности перевозчика при изменении договора перевозки:

доставить пассажира в пункт назначения на своем другом воздушном транспорте;
обеспечить пассажира бронированным билетом;
не допускать изменения категории обслуживания, оплаченной пассажиром;
возвратить деньги за несостоявшуюся перевозку без взимания платы.

Перерасчет при изменении категории обслуживания:

при замене билета на категорию ниже пассажиру возвращается разница в их стоимости;
при замене билета на категорию выше дополнительная плата не взимается.

Расторжение договора перевозчиком:

пассажир нарушает правила страны отправления, назначения и транзита полета;
здоровье пассажира не позволяет пользоваться воздушным транспортом;
пассажир нарушил правила поведения внутри воздушного транспорта;
пассажир отказался от выполнения требований правил перевозки на воздушном транспорте.

Дополнительные бесплатные услуги, оказываемые перевозчиком при нанесеннии вреда пассажиру:

одноразовый разговор по телефону или отправка телеграммы;
обеспечение продуктом питани и питьевой водой;
обеспечение гостиницей;
обеспечение транспортом с аэропрота до места временного пребывания и обратно;
нести расходы, связанные с его опозданием на чартерные рейсы.

Случаи невыплаты компенсаций пассажиру:

Время на формальные процедуры:

при вылете - для международных рейсов не должно превышать 60 минут, для местных – 20 минут;
при прилете -для международных рейсов не должно превышать 45 минут, для местных – 20 минут.

Ограничения на пользование некоторыми вещами:

перевозчик вправе ограничить или запретить пользвание пассажиром мобильным телефоном, портативным компьютером, магнитофоном, радио, СД воспроизводителем и другими средствами;
не допускается запрещение пользования слуховыми аппаратами и электростабилизатором сердцебиения.