В результате повышенного внимания, уделяемого туристическому сектору за последние годы для дальнейшего развития туристической инфраструктуры, в Узбекистане проводится масштабная работа, направленная на создание благоприятных условий для местных и иностранных гостей и субъектов предпринимательства, работающих в данной сфере.

В частности, наблюдается значительный рост спектра услуг и высокий сервисный потенциал в отраслях туризма и средствах размещения.

Известно, что утверждено «Положение о порядке сертификации туристических услуг и классификации объектов туристической индустрии». В соответствии с требованиями данного Положения, внедрение сертификации дало эффективные результаты.

Стоит отметить, что если старая система сертификации туристических услуг не оправдала себя, то в течение многих лет туристические услуги не могли соответствовать стандартам качества и безопасности. Туристические услуги сертифицировались старыми способами на основе стандартов, не отвечающих международным стандартам.

В этом, при Центре создан технический комитет по стандартизации в оласти туристических услуг. На сегодняшний день Техническим комитетом разработано 14 государственных стандартов, соответствующих международным требованиям, и за последние годы безопасность и качество услуг, оказываемых в помещениях, сертифицированных на их основании, значительно повысились.

Разработано также мобильное приложение, состоящее из текстовых и аудиоматериалов  для персонала средств  размещения  для содействия  развитию базовых навыков гостиничного сервиса, поддержки представителей гостиничного бизнеса и улучшения качества обслуживания.

В частности, проводится подготовка и презентация видеороликов для широкой публики и представителей данной отрасли в виде специальных мастер-классов по видам  housekeeping, reseption и обслуживание официантами.

В настоящее время в Центре действуют два органа по сертификации, которые проводят  системную работу в данной области.

Узбекистаном ратифицированы 4 Конвенции ЮНЕСКО в этой сфере.

Исторические центры городов Самарканд, Бухара, Хива и Шахрисабз включены в Список всемирного наследия, Шошмаком, Навруз, Байсунская культурная среда, образцы культурного наследия - Аския, Катта ашула, культура и традиция Плова, Маргиланская ремесленническая школа – технология изготовления атласа и адраса – в репрезентативный список нематериального культурного наследия человечества ЮНЕСКО. Также Коран Усмана, сборник рукописей Института востоковедения имени Абу Райхона Беруни, документы канцелярии Хивинского ханства включены в программу  «Всемирная память».